Єдина Країна! Единая Страна!
Портал неофициальной технической поддержки ОГО!

Если вы первый раз на нашем сайте, то вам стоит ознакомиться с правилами и FAQ и вы наверняка найдете ответ на свой вопрос ;)

ОГО! интернет техподдержка
Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
  • Страница 1 из 1
  • 1
Модератор форума: Tech_support, Valentun23  
Форум пользователей ОГО! » ОГО! от Укртелекома » Акции и тарифы » Скорость не соответствует тарифному плану
Скорость не соответствует тарифному плану
GGG800Дата: Вторник, 24/12/2013, 22:14 | Сообщение # 1
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
У меня подключен ОГО! Легкий до 5мб/с но качает со скоростью 150кб/с а не так как должно до 500кб/с в чем может быть проблема? провайдер не дает всю скорость? или перегружена линия? подскажите что мне делать
 
VicNesДата: Среда, 25/12/2013, 09:34 | Сообщение # 2
Специалист ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 138
Репутация: 18
Статус: Offline
Вы этот вопрос техподдержке задавали? Что вам ответили?
Вообще то процедура стандартная - жалобы по восходящей.
Техподдержка, обратная связь, свое отделение УТК и так далее вплоть до международного суда. smile
Не забывайте документировать каждый шаг.
 
barthДата: Среда, 01/01/2014, 22:53 | Сообщение # 3
Продвинутый
Группа: Проверенные
Сообщений: 41
Репутация: 2
Статус: Offline
меряй, на разных сайтах разная оттдача скорости wacko
http://www.speedtest.net/


http://www.ukrtelecom.ua/webparts/feedback/
http://my.ukrtelecom.ua/ua/feedback/
 
sedojДата: Вторник, 11/11/2014, 14:36 | Сообщение # 4
Новичок ОГО!
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
В моем городе декларируют тариф "Легкий" 10Мбит. Но реально осталось 5 Мбит после замены плана 18 октября. Мало того, со дня применения нового тарифа (без моего участия)  интернет стал работать с перебоями. и перестал раздаваться DHCP на Езернет порты. По вай-фай ZTE модем работает по-старому. Может модем накрылся и совпало с датой замены тарифа!? Есть подобные симптомы?
 
VictorikaДата: Вторник, 11/11/2014, 18:54 | Сообщение # 5
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
"Легкий" - 10мбит - такого не может быть. у легкого - 5 мбит потолок, в городах первого уровня, в других ещё меньше. это раз. два - легкий тариф выбрать уже нельзя, введена новая схема тарифов. и три может ваша линия более 5ти не тянет или ограничена ради стабильности соединения. перейдите в шапке этой странице по ссылке "Тест скорости" и измеряйте скорость. Это будет та скорость, которую держит ваша линия.

Сообщение отредактировал Victorika - Вторник, 11/11/2014, 18:58
 
barthДата: Вторник, 11/11/2014, 21:11 | Сообщение # 6
Продвинутый
Группа: Проверенные
Сообщений: 41
Репутация: 2
Статус: Offline
так 10 может внутрисеть)

http://www.ukrtelecom.ua/webparts/feedback/
http://my.ukrtelecom.ua/ua/feedback/
 
Valentun23Дата: Среда, 12/11/2014, 17:16 | Сообщение # 7
Полковник
Группа: Модераторы
Сообщений: 237
Репутация: 7
Статус: Offline
Цитата Victorika ()
"Легкий" - 10мбит - такого не может быть.
Уже 10Мб/с з 15.10.14 ось Силка


Модем TP-LINK TD-W8901N Тарифний план Вільний
Тип підключення DHCP!
 
VictorikaДата: Четверг, 13/11/2014, 21:50 | Сообщение # 8
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
Цитата Valentun23 ()
Уже 10Мб/с з 15.10.14 ось

тоді з 18го
 
barthДата: Четверг, 13/11/2014, 22:31 | Сообщение # 9
Продвинутый
Группа: Проверенные
Сообщений: 41
Репутация: 2
Статус: Offline
http://www.ukrtelecom.ua/services/customers/internet/about/archive

http://www.ukrtelecom.ua/webparts/feedback/
http://my.ukrtelecom.ua/ua/feedback/
 
VictorikaДата: Суббота, 15/11/2014, 01:11 | Сообщение # 10
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
а вы не находите что это жульничество со стороны ут? причем там ловушка не одна.
 
barthДата: Суббота, 15/11/2014, 12:31 | Сообщение # 11
Продвинутый
Группа: Проверенные
Сообщений: 41
Репутация: 2
Статус: Offline
похоже на то, с юридической сторони можна попробовать в АМКУ написать, там уже давно под них копают)

http://www.ukrtelecom.ua/webparts/feedback/
http://my.ukrtelecom.ua/ua/feedback/
 
Форум пользователей ОГО! » ОГО! от Укртелекома » Акции и тарифы » Скорость не соответствует тарифному плану
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: