Єдина Країна! Единая Страна!
Портал неофициальной технической поддержки ОГО!

Если вы первый раз на нашем сайте, то вам стоит ознакомиться с правилами и FAQ и вы наверняка найдете ответ на свой вопрос ;)

ОГО! интернет техподдержка
Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
  • Страница 1 из 1
  • 1
Модератор форума: Tech_support, Valentun23  
Форум пользователей ОГО! » ОГО! от Укртелекома » Акции и тарифы » Проблема с переходом на другой тар.план (Не могу сменить тар. план на другой)
Проблема с переходом на другой тар.план
1.Низкая скорость[ 3 ][25.00%]
2.Зажат порт[ 2 ][16.67%]
3.Нету тар. планов[ 7 ][58.33%]
Всего ответов: 12
ZolotonogДата: Суббота, 07/01/2012, 17:27 | Сообщение # 1
Новичок ОГО!
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Я никак не могу сменить тар. план. В системе самообслуживании нету других тар. планов,кроме "ОГО" Легкий.Скорость у меня оч. низкая,примерно 100-290кб/с. А тариф должен обеспечить до 512кб/с.Живу я возле Кривого Рога.Хотел бы разжать порт до 4мб/с. 0564779126-мой номер телефона,по котором подключена услуга "ОГО".Помогите,пожалуйста,разжать и сменить тар. план..Сейчас скорость у меня ниже заявленной...Не знаю что делать...Звонил в тех.поддержку,но ничего такого мне не сделали..Спасибо большое! Днепропетровская обл.,Криворожский р.,село Вольное.0984864401-контактный номер мой.
 
Tech_supportДата: Среда, 18/01/2012, 09:30 | Сообщение # 2
Специалист ОГО!
Группа: Коллега
Сообщений: 17
Репутация: 3
Статус: Offline
Вы работаете на выносном DSLAM, к которому удаленного доступа, к сожалению, нет. Попробуем чет придумать.

Ждешь помощи - научись описывать проблему!
На ЛС - не отвечаю. Только форум!


Сообщение отредактировал Tech_support - Среда, 18/01/2012, 11:17
 
kerakДата: Среда, 25/04/2012, 11:01 | Сообщение # 3
Новичок ОГО!
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
добрый день. Обращаюсь к вам за помощью. Я подал заявку на смену тарифного плана ого стандарт 4 на ого стандарт 10,заявку приняли на сайте,но скорость осталось та же 4 мб,подскажите что делать и куда обратитса
 
ProCantДата: Понедельник, 08/04/2013, 20:03 | Сообщение # 4
Новичок ОГО!
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
Доброго времени суток!
Я никак не могу сменить тарифный план ( хотел ого ультра ), а есть только в доступе ого легкий и ого стандарт. Живу в Житомирской обл. смт. Черняхов, у меня  TP-LINK TL-WR1042ND. Помогите разжать порт и сменить тарифный план (0413448377 ) на ого ультра. Спасибо за поддержку!


Сообщение отредактировал ProCant - Понедельник, 08/04/2013, 20:04
 
barthДата: Четверг, 25/04/2013, 09:33 | Сообщение # 5
Продвинутый
Группа: Проверенные
Сообщений: 41
Репутация: 2
Статус: Offline
Тоже хотел сменить тарийный план "Легкий" на "Стандарт" , на сайте нету  стандарта, позвонил на гарячую линию сказали АТС не сможет, пол года назад был Стандарт и приходил специалист Укретелекома сказал на линии земля, а теперь ещё и АТС (наверное просто отмазка).Когда дощ инет лагает- скорость рывками и телефон трещит. А теперь виновато оборудование и ppoe cry
D-link DSL 2600U/NRU/C4A прошивка 1.03
Кировоград
тел.052*********
Приехали специалисти поменяли провод на розетке и 35 грн за консультации - всЁ - параметри линии остались  теже, оказуеться 50 дб затухания ето нормально.
Прикрепления: 6418733.jpg (146.4 Kb)


http://www.ukrtelecom.ua/webparts/feedback/
http://my.ukrtelecom.ua/ua/feedback/


Сообщение отредактировал Valentun23 - Понедельник, 26/08/2013, 20:11
 
vaniamar87Дата: Среда, 05/11/2014, 09:47 | Сообщение # 6
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
доброго дня неможу перейти на другий тарифний план в системі тільки один 2 що можна зробить??
 
Форум пользователей ОГО! » ОГО! от Укртелекома » Акции и тарифы » Проблема с переходом на другой тар.план (Не могу сменить тар. план на другой)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: