Єдина Країна! Единая Страна!
Портал неофициальной технической поддержки ОГО!

Если вы первый раз на нашем сайте, то вам стоит ознакомиться с правилами и FAQ и вы наверняка найдете ответ на свой вопрос ;)

ОГО! интернет техподдержка
Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
  • Страница 1 из 3
  • 1
  • 2
  • 3
  • »
Модератор форума: Tech_support, Valentun23  
Почему может рвать инет?
ШаманДата: Понедельник, 10/01/2011, 14:56 | Сообщение # 1
Пользователь ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 37
Репутация: 0
Статус: Offline
Заметил странную особенность, где-то пару дней назад около часа ночи пропал инет, (начала мигать лампочка), я фильм смотрел, ничего собственно не делал вообще. На следующий день часа в 4 проверил - проблема не исчезла, потом стало вроде более-менее нормально. Приходит час ночи и опять этажа фигня, я опять забил. Утром проверил опять рвет. Думал что может с модемом чего не так, поставил старый - там тоже самое. Проверил розетку, попробовал другой сплиттер, всего равно рвет, причем довольно часто. Сейчас вроде бы нормализовалось, но все же интересно почему так?
P.S. никому не звонил, с линией вроде бы никто ничего не делал. У друзей тоже "ОГО", у них все нормально. Живем мы крайне не далеко друг от друга.


 
АлексДата: Понедельник, 10/01/2011, 15:47 | Сообщение # 2
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Репутация: 21
Статус: Offline
У каждого абонента (пусть даже живут рядом) совершенно разные параметры "последней мили". В частности, у Вас скорее всего с ней проблемы. Обратитесь в ТП

 
ШаманДата: Понедельник, 10/01/2011, 15:51 | Сообщение # 3
Пользователь ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 37
Репутация: 0
Статус: Offline
Спасибо, если проблемы повторятся то обращусь

 
АлексДата: Понедельник, 10/01/2011, 20:50 | Сообщение # 4
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Репутация: 21
Статус: Offline
Шаман, сделайте скриншот параметров линии

 
ШаманДата: Вторник, 11/01/2011, 19:20 | Сообщение # 5
Пользователь ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 37
Репутация: 0
Статус: Offline
Сейчас вроде бы опять стабильно стало, иногда правда скорость немного по тестам проседает, хотя судя по торрентам все прекрасно.
Прикрепления: 5951934.jpg (271.0 Kb)




Сообщение отредактировал Шаман - Вторник, 11/01/2011, 19:21
 
АлексДата: Среда, 12/01/2011, 07:20 | Сообщение # 6
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Репутация: 21
Статус: Offline
Невысокий уровень SNR для такого затухания. Подключались с выездом специалиста?
Есть подозрения, что какие-то траблы с проводкой либо есть параллельный ТА


 
ШаманДата: Среда, 12/01/2011, 16:05 | Сообщение # 7
Пользователь ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 37
Репутация: 0
Статус: Offline
Да я подключался еще в далеком 200* каком-то году, когда услуга "ОГО" только появилась вообще, до этого был диалап....понятно дело что сам, нету ничего параллельного. Возле компа да и с розеткой все в порядке. Никаких скруток, спаек и.т.п ерунде. Сеть подходит к сплиттеру, от сплиттера уже идет телефон и интернет. Сплиттер и все провода зафиксированы, чтобы никто ненароком их не оторвал.

Добавлено (12/01/2011, 17:05)
---------------------------------------------
Да и вообще как-то не верится, что на пару дней испортилась проводка, а потом каким то чудодейственным способом починилась сама по себе.


 
АлексДата: Среда, 12/01/2011, 18:58 | Сообщение # 8
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Репутация: 21
Статус: Offline
Плохой контакт всеже где-то присутствует. Может проводка выполнена проводом ТРП? Он не совсем подходит для данной скорости. Лучше всего взять витую пару и проложить ее до КРТ (если дом квартирный).
P.S. Обратите внимание на количество ошибок в нисходящем потоке (видно из скриншота)


 
ШаманДата: Среда, 12/01/2011, 19:41 | Сообщение # 9
Пользователь ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 37
Репутация: 0
Статус: Offline
Да кабель обыкновенный телефонный проложен, сколько лет уже. В целом на данный момент все также стабильно, как в целом и было

 
АлексДата: Среда, 12/01/2011, 19:45 | Сообщение # 10
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Репутация: 21
Статус: Offline
Quote (Шаман)
Да кабель обыкновенный телефонный проложен, сколько лет уже. В целом на данный момент все также стабильно, как в целом и было

Все было хорошо... до тех пор, пока не подняли скорость...
Для стабильности советую ее (т.е. проводку ТРП) заменить!


 
artemkinДата: Суббота, 15/01/2011, 17:12 | Сообщение # 11
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 1
Статус: Offline
Уже более месяца продолжается следующее -

Line Mode G.DMT Line State Show Time
Line Up Time Duration 00:00:25:19 System Up Time 00:08:03:26
Line Downstream Rate 1248 Line Upstream Rate 448
Latency Type Interleave Line Coding Trellis On
Noise Margin 7.0 Line Attenuation 30.0
Output power 12.6 Attainable Line Rate 9632
Line Up Count 50 Status No Defect

это только за сегодня.

Noise Margin - гуляет от 7.0 до 33.2 ПОСТОЯННО(больше не бывает, а когда меньше - становится минус сколько-то, тут и рвет)!!!

Вопросы:
1: Line Mode - G.DMT должен быть постоянно(где ADSL2+?), или от линии зависит?
2: Line Downstream Rate 1248, Line Upstream Rate 448 - у меня пакет ОГО 2, а эти цифры не меняются. Такое ощущение что на порту выставлено ограничение.
3: Line Up Count 50 - ну тут все понятно....

До этого все работало на ура. Обрывов по крайней мере не замечал. Кач с использованием помощи "внутрисети" доходил до 4Мб/с+

модем Callisto 821+r3, изменений со своей стороны никаких не делал.


Callisto 821+R3, тариф ОГО! 2

 
АлексДата: Суббота, 15/01/2011, 19:27 | Сообщение # 12
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Репутация: 21
Статус: Offline
На порту стоит профиль 1024/608 G.DMT + земля на линии. Нужен ремонт последней мили + заявка на раздвижку порта

 
artemkinДата: Суббота, 15/01/2011, 19:45 | Сообщение # 13
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 1
Статус: Offline
Quote (Алекс)
На порту стоит профиль 1024/608 G.DMT + земля на линии. Нужен ремонт последней мили + заявка на раздвижку порта

Спасибо за оперативность. Нужно ли мне будет ожидать кого-то у себя дома, или мое участие не обязательно? И можно ли подать заявку через 0-3 ?
И еще вопрос - может мне стОит проверить модем?


Callisto 821+R3, тариф ОГО! 2

 
АлексДата: Суббота, 15/01/2011, 20:58 | Сообщение # 14
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Репутация: 21
Статус: Offline
Возможно, что и в модеме жестко прописана модуляция гдмт, за сим лучше присутствовать дома...
Если нет возможности, то нужно оставлять включенным модем в ваше отсутствие.
P.S. Ггг, никогда не обращал внимания, что ссылка на подачу заявки выглядит так http://ogo.at.ua/index/ 0-3. Прикольно... biggrin


 
artemkinДата: Воскресенье, 16/01/2011, 07:00 | Сообщение # 15
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 4
Репутация: 1
Статус: Offline
Select the support of line modes:
G.dmt ADSL2 READSL2 ADSL2+
все это включено.

Я имел в виду может сам модем ковырнулся?

Capability Enabled: Bitswap Seamless Rate Adaptation (тоже включил)


Callisto 821+R3, тариф ОГО! 2

 
  • Страница 1 из 3
  • 1
  • 2
  • 3
  • »
Поиск: