Єдина Країна! Единая Страна!
Портал неофициальной технической поддержки ОГО!

Если вы первый раз на нашем сайте, то вам стоит ознакомиться с правилами и FAQ и вы наверняка найдете ответ на свой вопрос ;)

ОГО! интернет техподдержка
Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS
  • Страница 1 из 2
  • 1
  • 2
  • »
Модератор форума: Tech_support, Valentun23  
Низкая скорость.
qwert123Дата: Понедельник, 05/03/2012, 17:46 | Сообщение # 1
Новичок ОГО!
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Добрый день. У меня скорость(down) не превышает 1,6-1,8 Мбит.
В статусе модема:
Link Status Connected
Rate (Up/Down) 861/1912 kbps
Noise Margin (Up/Down) 13.1/10 db
Modulation Type ADSL_2plus
Line Attenuation (Up/Down) 32.3/44.6 db
Output Power (Up/Down) 12.2/15.6 dbm
Data Path (Up/Down) Interleaved/Interleaved
Max Rate(Up/Down) 979/1852 kbps
Interleave depth 2
Annex Type AnnexA
CRC errors 1134

Вопрос - как это лечится? Настройками модема или тут дело в качестве линии ?
 
sergej1985Дата: Понедельник, 05/03/2012, 21:15 | Сообщение # 2
Продвинутый
Группа: Проверенные
Сообщений: 42
Репутация: 5
Статус: Offline
Это однозначно проблема с линией, Noise Margin должен быть не ниже 10db, а Line Attenuation не выше 40db. Делайте заявку в ТП.

 
АлексДата: Вторник, 06/03/2012, 21:30 | Сообщение # 3
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Репутация: 21
Статус: Offline
Quote (sergej1985)
Line Attenuation не выше 40db.

Ну это в идеале, а на практике и при 70dB работает, правда хреново.


 
akontraДата: Суббота, 10/03/2012, 19:58 | Сообщение # 4
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
А что по этому можно сказать?

Link Status Connected
Rate (Up/Down) 157/320 kbps
Noise Margin (Up/Down) 41/30 dB
Modulation Type ADSL_2plus
Line Attenuation (Up/Down) 4.2/10.1 dB
Output Power (Up/Down) 0/2 dBm
Data Path (Up/Down) Interleaved/Interleaved
Max Rate(Up/Down) 232/3420 kbps
Interleave depth 4
Annex Type AnnexA
CRC errors 1
 
АлексДата: Воскресенье, 11/03/2012, 12:18 | Сообщение # 5
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Репутация: 21
Статус: Offline
Короткая, хорошая линия. но с минимальным профилем.

 
akontraДата: Понедельник, 12/03/2012, 19:17 | Сообщение # 6
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 3
Репутация: 0
Статус: Offline
Quote (Алекс)
но с минимальным профилем


Это как? У меня тариф 5 мб, получаю 34 кбт.



Куда пойти, куда податься? Надежда есть получить обещанное? Может, что то самому поднастроить?


Сообщение отредактировал akontra - Понедельник, 12/03/2012, 19:28
 
777Дата: Пятница, 01/06/2012, 19:03 | Сообщение # 7
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 15
Репутация: 0
Статус: Offline
Link Status Connected
Rate (Up/Down) 925/2464 kbps
Noise Margin (Up/Down) 25.9/30.4 dB
Modulation Type ADSL_2plus_AnxM
Line Attenuation (Up/Down) 15.8/20.4 dB
Output Power (Up/Down) 12.7/16.3 dBm
Data Path (Up/Down) Interleaved/Interleaved
Max Rate(Up/Down) 2133/17552 kbps
Interleave depth 4
Annex Type AnnexM
CRC errors 22315 что можно сказать о моей линии у меня тариф легкий 2 мегабита до станции 1.8 км
 
VeronikaДата: Вторник, 12/06/2012, 03:45 | Сообщение # 8
Пользователь ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 34
Репутация: 3
Статус: Offline
Разбираемся с помощью сайта http://speed-tester.info/test5_bandwidth_test.php
и видим что до разных узлов мы имеем различную скорость.
Там-же смотрим тестирование с помощью пакетов данных разного размера
http://speed-tester.info/test1.php
http://speed-tester.info/test2.php
http://speed-tester.info/test3.php
http://speed-tester.info/test4.php
Имено на этом сайте в результатах теста для особо одаренных
написана разница между скоростью kbps и объемом получаемой информации в KB/sec.

Делим обещанную скорость до 5 Мегабит на 8 и получаем 625 кB/sec как максимальное значение, которое нам может показать бесплатная программа NetWorx с сайта www.softperfect.com на нашем тарифе.
Наблюдаем постоянно за индикатором и звоним в техподдержку на горячую линию, если не устраивает результат.


ОГО! Легкий 5 Мбит ZTE ZXV H108L DHCP с 16.04.13

Сообщение отредактировал Valentun23 - Четверг, 01/11/2012, 09:09
 
vladreshetДата: Среда, 13/06/2012, 12:45 | Сообщение # 9
Новичок ОГО!
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Модем оочень долго подключается к линии (минут 20-30).Если схватит - то скорость нормальная,обрывы бывают,но довольно редко.Но всё же,неудобно что стоит выключить модем,и жди потом минут 25.Так вот,здесь всё нормально?

Link Status Connected
Rate (Up/Down) 165/1920 kbps
Noise Margin (Up/Down) 12/9 dB
Modulation Type ADSL_2plus
Line Attenuation (Up/Down) 22.2/32.9 dB
Output Power (Up/Down) 12.4/19.4 dBm
Data Path (Up/Down) Interleaved/Interleaved
Max Rate(Up/Down) 232/1760 kbps
Interleave depth 2
Annex Type AnnexA
CRC errors 44
 
zhyurДата: Пятница, 06/07/2012, 19:15 | Сообщение # 10
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
По тарифу скорость 5 мбит. Реально была 2,19 максимум. Позвонил, сказали, что линия не тянет. И вот пару месяцев, как скорость упала до 1,5, а иногда и до 1,3 не дотягивает. Сказали 2 дня не выключать модем, будут что-то там делать. Уже больше месяца делают. Вообще в качестве обслуживания - ужасный оператор.

Добавлено (06/07/2012, 19:13)
---------------------------------------------
Интересно, они хоть пытались что-то делать или просто проигнорили?

Добавлено (06/07/2012, 19:15)
---------------------------------------------
Да, и при этом исходящая скорость осталась прежней.

 
амбалДата: Пятница, 13/07/2012, 20:40 | Сообщение # 11
Новичок ОГО!
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
кинул кабель от соседа..два месяца было ниче-у него единичка,250-240 кб было постоянно,ну временами до 30 падала..а последние две недели-жопа...по пол дня вобще подключения нет,или 20-30 кб,забыл когда последний раз фильм смотрел..он в командировке,звонить некому оператору..что делать?
 
VovanyaraДата: Суббота, 14/07/2012, 20:24 | Сообщение # 12
Пользователь ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 24
Репутация: 3
Статус: Offline
Плакать ...
А если серьёзно - звонить по тел. 0 800 506 800 от имени соседа всё говорить и рассказыть, судом угрожать. Контактный номер указать свой мобильный. А потом уже поговорить с моб. бригадой, когда они передзвонят.


**********
Необычно тестирую линии. Спросите у меня "КАК?".
 
vastokДата: Вторник, 25/09/2012, 10:44 | Сообщение # 13
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 7
Репутация: 0
Статус: Offline
Link Status Connected
Rate (Up/Down) 973/3908 kbps
Noise Margin (Up/Down) 10.2/9.3 dB
Modulation Type ADSL_2plus
Line Attenuation (Up/Down) 24.5/43 dB
Output Power (Up/Down) 12.3/16.5 dBm
Data Path (Up/Down) Interleaved/Interleaved
Max Rate(Up/Down) 958/3816 kbps
Interleave depth 4
Annex Type AnnexA
CRC errors 1703 проконсультируйте по это линии
 
TAXIДата: Среда, 31/10/2012, 16:10 | Сообщение # 14
Новичок ОГО!
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
на прошлой неделе Укртелеком менял около 1 км кабеля из за того, что он был в ужасном состояние. У меня линия очень длинная, поэтому параметры плохие, но все же. До замены SNR Margin держался в районе 7 dbl, а Line Attenuation 59 dbl. При этом скорость на порту была выставлена около 4000 кбит/сек. Интернет работал стабильно с редкими обрывами. После замены кабеля параметры немножко улучшились. SNR Margin 11dbl, Line Attenuation 51 dbl. Но при этом максимальная скорость линии упала до 2300 кбит/сек. Стоит ли напрягать техподдержку, чтоб что-то делали? Может они в чем то накосячили при подключении нового кабеля? Или попросить поднять скорость в ущерб snr и выбрать граничные параметры? Или смирится?
 
X-ProgressiveДата: Пятница, 11/01/2013, 00:05 | Сообщение # 15
Новичок ОГО!
Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Репутация: 0
Статус: Offline
Сегодня подключился к ОГО, взял пакет "Легкий" (Обещанная входящая скорость - до 2,5Мбит/с). Фактическая входящая скорость не поднимается выше 400 кБит/с. В чём может быть проблема?

Статус модема:

Link Status Connected
Rate (Up/Down) 154/320 kbps
Noise Margin (Up/Down) 32/20.9 dB
Modulation Type ADSL_2plus
Line Attenuation (Up/Down) 21.3/30.3 dB
Output Power (Up/Down) 12.4/15.9 dBm
Data Path (Up/Down) Interleaved/Interleaved
Max Rate(Up/Down) 232/552 kbps
Interleave depth 2
Annex Type AnnexA
CRC errors 1


Сообщение отредактировал X-Progressive - Пятница, 11/01/2013, 01:58
 
  • Страница 1 из 2
  • 1
  • 2
  • »
Поиск: