|
Потеря пакетов ОГО! Ультра
|
|
| heihachi88 | Дата: Понедельник, 18/02/2013, 21:17 | Сообщение # 1 |
|
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Статус: Offline
| Всем доброго вечера, буквально 2 дня назад подал заявку на переключение профиля на ОГО! Ультра и в итоге меня переключили на этот тариф. После переключения профиля - не возможно сидеть в интернете, постоянная потеря пакетов, пинг в World of Warcraft доходит до 8000мс. До переключения ОГО! Ультра пользовался ОГО! Стандарт и было всё стабильно. В чём может быть проблема?
Модем ZTE ZXV10H108L, характеристики линии прикрепляю.
Сообщение отредактировал Valentun23 - Вторник, 19/02/2013, 22:23 |
| |
| |
| Алекс | Дата: Понедельник, 18/02/2013, 21:27 | Сообщение # 2 |
 Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Статус: Offline
| Проблема в том, что ваша линия не готова к ТП Ультра. Ею нужно заниматься. Обратите на огромное количество ошибок CRC (ошибки в канале - это и потеря скорости, и провалы в пинге)
|
| |
| |
| heihachi88 | Дата: Понедельник, 18/02/2013, 21:30 | Сообщение # 3 |
|
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Статус: Offline
| Цитата (Алекс) Проблема в том, что ваша линия не готова к ТП Ультра. Ею нужно заниматься. Обратите на огромное количество ошибок CRC (ошибки в канале - это и потеря скорости, и провалы в пинге) |
| |
| |
| Алекс | Дата: Понедельник, 18/02/2013, 21:33 | Сообщение # 4 |
|
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Статус: Offline
| Можете позвать линейную службу, чтобы сделали профилактику вашей линии (0800506800), если это не поможет вернитесь на ТП Стандарт и подайте заявку, чтобы подобрали профиль под тарифный пакет (иначе проблема не уйдет).
|
| |
| |
| heihachi88 | Дата: Понедельник, 18/02/2013, 21:36 | Сообщение # 5 |
|
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Статус: Offline
| Укртелеком круглосуточно работает? Сколько дней им понадобится для смены профилей?
|
| |
| |
| Алекс | Дата: Понедельник, 18/02/2013, 21:42 | Сообщение # 6 |
|
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Статус: Offline
| Цитата (heihachi88) Укртелеком круглосуточно работает?
Цитата (heihachi88) Сколько дней им понадобится для смены профилей?
|
| |
| |
| heihachi88 | Дата: Понедельник, 18/02/2013, 21:47 | Сообщение # 7 |
|
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Статус: Offline
| В кабинете поменял на стандарт, а профиль сказали 48 часов менять будут, жёстко. Неужели это так долго делается? 
|
| |
| |
| Алекс | Дата: Понедельник, 18/02/2013, 21:53 | Сообщение # 8 |
|
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Статус: Offline
| Нет, не долго. 30 секунд. Просто им лень!
|
| |
| |
| heihachi88 | Дата: Понедельник, 18/02/2013, 22:10 | Сообщение # 9 |
|
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Статус: Offline
| Мда, они должны ведь были предупредить что линия не подходит под УЛЬТРА прежде чем переключать профиль  А ремонт линии много времени занимает? Могу ли я сам какнить проверить какой профиль стоит на данный момент? (тарифный план уже сменил на стандарт)
|
| |
| |
| Алекс | Дата: Понедельник, 18/02/2013, 22:23 | Сообщение # 10 |
|
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Статус: Offline
| На странице ADSL статистики в модеме вы можете увидеть скорость на которой соединился ваш модем
|
| |
| |
| heihachi88 | Дата: Вторник, 19/02/2013, 08:17 | Сообщение # 11 |
|
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Статус: Offline
| Rate (Up/Down)2076/16308 kbps
Профиль до сих пор не поменяли значит?
|
| |
| |
| Алекс | Дата: Вторник, 19/02/2013, 10:57 | Сообщение # 12 |
|
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Статус: Offline
| Нет, не сменили...
|
| |
| |
| heihachi88 | Дата: Вторник, 19/02/2013, 11:21 | Сообщение # 13 |
|
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Статус: Offline
| А какие значения должны быть при смене? Я им только что звонил и они мне сказали что в течении дня изменят. Ускорить никак нельзя процесс? На стандартном профиле у меня пинг через speedtest.net был 45мс, а с ультра профилем 75мс.. Добавлено (19/02/2013, 11:21)
---------------------------------------------
Rate (Up/Down)2053/9821 kbps
Теперь сменили профиль?
|
| |
| |
| Алекс | Дата: Вторник, 19/02/2013, 21:24 | Сообщение # 14 |
|
Администратор номер РАЗ
Группа: Администраторы
Сообщений: 402
Статус: Offline
| Да, сменили. Но поставили старый. Звони, чтобы поставили 12М. Так ты будешь получать все свои 10 Мегабит
|
| |
| |
| heihachi88 | Дата: Вторник, 19/02/2013, 22:53 | Сообщение # 15 |
|
Новичок ОГО!
Группа: Проверенные
Сообщений: 12
Статус: Offline
| виснуть не будет? После смены профиля у меня все также виснет... в чем еще может быть проблема? или нужно подождать до утра?
|
| |
| |
